Madre denuncia a Aeromar por perder a su hija que viajaba sola en el AICM
La abandonaron "como si fuera una maleta", acusó la madre.
A través de Twitter una madre denunció a la aerolínea mexicana Aeromar por presuntamente haber abandonado a su hija en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) “como si fuera una maleta”, dijo.
“Abro hilo del trato de ‘maleta’ que @AeromarMx me proporcionó en la custodia que pagué y que pudo haber terminado en tragedia”, reprochó la usuaria de Twitter @BicireporteraDC, “porque ABANDONARON a mi hija en el aeropuerto como si fuera una maleta”, denunció.
Carta de menor sin acompañante de Aeromar | Foto: @BicireporteraDF (Twitter)
Según lo relatado por la denunciante, el 2 de agosto adquirió un servicio para que su hija pudiera viajar sola en el vuelo 425 de Aeromar. “La dejé en custodia de 3 personas que custodiarían hasta su avión”, señaló… hasta que 25 minutos después la menor se comunicó con su madre para decirle que estaba perdida antes de que la mujer entrara en shock sin poder comprender lo que estaba sucediendo.
“Sus custodios la habían abandonado en la sala de espera”, cuenta @BicireporteraDC, “y otra persona de la misma compañía la había llevado a la Terminal 1 rumbo a otro vuelo”.
Obviamente, al escuchar que casi me salgo del teléfono para recordarle a su mamá, me colgó, e inmediatamente me bloqueó!
Mientras tanto mi hija seguía perdida, y el protocolo de acción de las autoridades del aeropuerto no ayudó mucho ya que nadie podía apoyarnos para
— Bicireportera CDMX (@BicireporteraDF) August 3, 2022
De acuerdo con la madre, el personal del AICM y de la aerolínea tardaron una hora encontrar a su hija para devolvérselas sana y a salva. “Cuando nos encontramos por fin en nuevamente en mostrador se limitaron a decirnos que ‘una disculpita’, que serán más cuidadosos a la próxima”, acusó.
“@AeromarMx no tiene la menor idea del terror que vivimos al no saber el paradero de nuestra hija. No sabemos qué hubiera ocurrido si no llevara celular para llamarnos”, expresó.
“Estoy muy enojada, pero agradecida de que esto sea solo una muy mala experiencia“, concluyó.
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