Godzilla, el eclipse u… ¿obras públicas en Mazatlán? fueron los responsables de la falla de Infinitum

El mantenimiento de obras públicas en Mazatlán, Sinaloa, y el “corte en servidores de Estados Unidos” provocó que, la tarde de ayer, Telmex dejara sin servicio a millones de usuarios a nivel nacional. Sus líneas y redes de servicio a clientes se saturaron y, sin ningún comunicado por parte de la empresa, ni forma de levantar formalmente una queja, las redes se volcaron contra Telmex, propiedad del mexicano más rico (y eterno sospechoso de contender para la presidencia), Carlos Slim.

Sin información clara sobre qué tenga que ver una calle repavimentada en Mazatlán con la falla del servicio en todo el país, Teléfonos de México (Telmex), a través de su cuenta de Twitter (sí, nada irónico ahí) pidió disculpas y avisó que “emprenderá las acciones correspondientes en contra de quien resulte responsable por la afectación a las Vías Generales de Comunicación”. (Vía: El Financiero)

Las líneas de atención a clientes, en automático, reproducían la odiosa grabación de “en el momento no podemos atenderle”, para luego dar todo de ocupado, y las redes de la empresa no respondieron a los miles de tuits que, algunos creativa y otros torpemente, le exigían una solución y se burlaban de la principal empresa de telecomunicaciones del país. (Vía: Milenio)

La falla masiva en el servicio no pudo llegar con mejor (o peor) tino, luego de que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) y la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) aprobaran una sentencia que le permite a la empresa de Carlos Slim cobrar a otras compañías de telecomunicaciones el uso de su infraestructura… misma que, ayer, decía que era de todos (afectaciones a las “Vías Generales de Comunicación” implica, justamente, que esas vías de comunicación le pertenecen a la nación… ¿no?).

Como siempre, el internet no defraudó ni un instante con sus reacciones: memes, enojos y mentadas de madre estuvieron a la orden de toda la tarde, pues Telmex no confirmó que el servicio se había restablecido al 100% sino hasta las 20:30 de ayer.

¿Habrá sido que el internet vio directo al eclipse, o fue Godzilla?

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