(VIDEO) Cajero de OXXO arroja café a cliente que grababa una discusión

En un video que ya suma casi un cuarto de millón de reproducciones, se muestra a un cajero de las tiendas Oxxo arrojar un vaso de café hirviendo a la persona que estaba grabando la reclamación de un cliente.

El video dura tan sólo 9 segundos, y en él no se presenta más que una reclamación por la devolución de dinero y al empleado explicando que el dinero sería devuelto “a la tarjeta”, cuando éste lanza el vaso de café hacia el celular y, por tanto, contra la persona que grababa.

La misma empresa, a través de una entrevista con El Universalha confirmado que el hecho ocurrió en una sucursal en Celaya, Guanajuato:

Oxxo lamenta el hecho ocurrido el día de hoy en una de nuestras tiendas en Celaya, Guanajuato, en el cual uno de nuestros colaboradores luego de una discusión con un cliente por motivos de una promoción, perdió el control y provocó el lamentable incidente.” (Vía: El Universal)

Todos los redactores de Plumas Atómicas y, apostamos, casi todos ustedes, queridos lectores, han experimentado alguna historia extraña dentro de una de esas tiendas que parecen aparecer a cada cuadra: desde el eterno “en la otra caja le cobran”, hasta que le achaquen a uno el redondeo, quiéralo o no, pero la experiencia que pasó la persona que terminó cubierta en café… ¿capuchino? nos rebasa.

En especial porque todos los que somos altamente adictos a la cafeína y no nos dio tiempo de preparar café en casa (y estamos a finales de quincena) terminamos en un OXXO con un café no tan malo pero que siempre, inevitablemente, nos quema la lengua, el paladar, el esófago y las ganas de trabajar en la mañana…

Hasta el momento se insiste en que la persona que estaba grabando era una mujer, sin embargo (al menos en el video) no hay forma de saberlo, ¿será porque el hombre es el que está reclamando y, como “buena dama”, quien graba no tiene nada que ver con dinero y reclamos?, ¿en serio?

Por otro lado, ¿en serio el corporativo del OXXO (propiedad de Femsa, la embotelladora de Coca Cola en México) llama a esto un “incidente”?

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